🔒 Política de Privacidad

En SticTag nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos Personales que Recogemos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE
• Datos de contacto: Email, teléfono, dirección postal
• Datos de facturación: Datos bancarios, información fiscal
• Datos de navegación: IP, cookies, páginas visitadas, dispositivo
• Datos comerciales: Historial de compras, preferencias

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestionar y procesar tus pedidos
• Enviar comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento)
• Atender consultas y solicitudes de soporte
• Gestionar devoluciones y garantías
• Cumplir con obligaciones legales (facturación, contabilidad)
• Mejorar la experiencia de usuario y personalizar contenidos

4. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con base en:

• Ejecución de un contrato: Necesario para procesar tu pedido
• Consentimiento: Para enviar comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: Para análisis estadísticos y mejora del servicio
• Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales y contables

5. Plazo de Conservación

Conservaremos tus datos personales durante:

• Datos de pedidos: 6 años (obligación fiscal y contable)
• Datos comerciales: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 24 meses (cookies analíticas)

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos pueden ser comunicados a:

• Empresas de mensajería: Para envío de pedidos
• Entidades bancarias: Para gestión de pagos
• Asesoría fiscal y contable: Para cumplimiento legal
• Plataformas de email marketing: Solo si has consentido recibir comunicaciones

7. Tus Derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: Solicitar información sobre tus datos
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Retirar consentimiento: En cualquier momento

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos: www.aepd.es

8. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• 🔒 Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• 🔒 Servidores seguros con copias de seguridad diarias
• 🔒 Acceso restringido a datos personales
• 🔒 Actualización constante de sistemas de seguridad

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación y realizar análisis estadísticos. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies .

10. Menores de Edad

Este sitio web está dirigido a mayores de 14 años. Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para proporcionarnos datos personales.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado en esta misma página con una nueva fecha de actualización.

📋 Última actualización: Febrero 2026