🛒 Condiciones de Venta
Todo lo que necesitas saber sobre tu compra en SticTag
1. Precios e IVA
Todos los precios mostrados en nuestra web incluyen el IVA (21%) aplicable según la legislación española vigente. No tendrás sorpresas al finalizar tu compra: el precio que ves es el precio que pagas.
Nos reservamos el derecho a ajustar nuestros precios en función de las condiciones del mercado, cambios en costes de producción o materiales. Sin embargo, el precio confirmado en tu pedido será siempre el vigente en el momento de la compra, sin variaciones posteriores.
💰 Envío GRATIS
en pedidos superiores a 20€
📦 Envíos a Península por solo 3,50€
en pedidos inferiores
2. Formas de Pago
Aceptamos las siguientes formas de pago seguras:
- 💳 Tarjeta de crédito/débito: Visa, Mastercard, American Express
- 💙 PayPal: Pago seguro con tu cuenta PayPal
- 📱 Bizum: Pago instantáneo desde tu móvil
- 🔐 Google Pay: Pago rápido y seguro
El pago se realiza en el momento de realizar el pedido. Una vez confirmado el pago, comenzamos inmediatamente con la personalización de tus productos.
3. Proceso de Compra y Plazos
Una vez realices tu pedido, este es el proceso:
- Confirmación inmediata: Recibirás un email de confirmación con el resumen de tu pedido y número de referencia.
- Personalización: Comenzamos a personalizar tu pedido. Este proceso tarda entre 2 y 4 días laborables.
- Envío: Una vez listo, enviamos tu pedido con número de seguimiento.
- Entrega: Recibirás tu pedido en 24-72 horas desde el envío (Península).
Cancelación de Pedidos
Puedes cancelar tu pedido siempre y cuando no hayamos iniciado la personalización del producto. Para cancelar, contacta lo antes posible a info@stictag.es con tu número de pedido.
⚠️ Una vez iniciada la personalización, no es posible cancelar el pedido, ya que el producto está siendo fabricado con tu nombre/diseño específico.
4. Garantía y Satisfacción
Estamos comprometidos con tu satisfacción. Ofrecemos 30 días de garantía en todos nuestros productos.
¿Qué cubre nuestra garantía?
- ✓ Productos con defectos de fabricación
- ✓ Errores en la personalización (si fue culpa nuestra)
- ✓ Productos que no cumplen las especificaciones anunciadas
- ✓ Productos que llegan dañados o incompletos
¿Qué hacemos si tu producto llega defectuoso?
En SticTag, tu satisfacción es lo primero. Si recibes un producto con algún problema:
- Contáctanos de inmediato a info@stictag.es
- Envíanos fotos del producto y explica el problema
- Estudiaremos tu caso y buscaremos la mejor solución
- Opciones: Reemplazo gratuito, reembolso completo o descuento en futura compra
💚 Nuestro compromiso: Siempre trabajaremos para que estés 100% satisfecho con tu compra. Tu confianza es nuestro mayor valor.
Calidad de Nuestros Productos
Todos nuestros productos están fabricados con materiales de alta calidad:
- 🏆 Etiquetas termoadhesivas: Resistentes a +100 lavados, secadora y plancha
- 🏆 Mochilas y sacos: Tejidos duraderos con bordado de calidad profesional
- 🏆 Sellos: Tinta indeleble que no se borra con el lavado
- 🏆 Fabricación española: Control de calidad en cada pedido
5. Promociones y Descuentos
¡Queremos premiarte! Aprovecha nuestras ofertas especiales:
- 🎁 Primera compra: 10% de descuento automático
- 📦 Descuentos por volumen: Cuanto más compras, más ahorras
- 🚚 Envío gratis: En pedidos superiores a 20€
📋 Última actualización: Febrero 2026
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